Devoluciones y Cambios

En Energy Sistem queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de cualquier producto electrónico.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu área de cliente y selecciona el pedido correspondiente para completar el formulario de desistimiento o cambio de producto.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce el dispositivo en su embalaje original junto con todos sus accesorios y asegúrate de protegerlo adecuadamente para el envío.

• 3.
  Recogida o envío

  Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío o gestionaremos la recogida en tu domicilio a través de nuestra mensajería.

• 4.
  Reembolso del importe

  Tras recibir y verificar el estado del producto en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo de 48 a 72 horas.